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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER
CONDICIONES COMPLEMENTARIAS
DEL CONTRATO DE ALQUILER
REQUISITOS
DEL CONDUCTOR
El
conductor debe tener 23 años para poder alquilar un coche o
furgoneta y un mínimo de 2 años de antigüedad con el carné de
conducir.
¿QUE
ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO?
KILOMETRAJE
LIMITADO, el
kilometraje es el indicado en el momento de hacer la reserva o el
indicado en el contrato a la retirada del vehículo, podrá circular
todos los kilómetros que desee si toma la tarifa adecuada
(Solicitar información en la oficina al personal de atención al
cliente), pagando los Kilómetros de diferencia al precio indicado
en su columna o solicitando otra tarifa más ventajosa.
IMPUESTOS, El
impuesto sobre el valor añadido (I.V.A) va incluido en la tarifa
del vehículo.
SEGURO
DE RESPONSABILIDAD CIVIL, El
arrendatario y conductores autorizados en el anverso, participan de
los beneficios de una póliza de seguro de automóviles concertada
por el arrendador contra la responsabilidad civil (daño a terceros),
por cantidad ilimitada, de acuerdo con los términos estipulados en
dicha póliza. La responsabilidad del arrendatario con respecto a los
daños causados al vehículo alquilado, está limitada al importe de
la franquicia determinada en las condiciones del contrato. Nunca
estarán cubiertos los daños CAUSADOS
AL TECHO Y BAJOS DEL VEHÍCULO, DAÑOS EN NEUMATICOS Y LLANTAS,
QUEMADURAS EN LOS ASIENTOS, ERROR EN EL REPOSTAJE DEL COMBUSTIBLE, NI
LOS PRODUCIDOS POR NEGLIGENCIA Y/O IMPRUDENCIA DEL CLIENTE.
En caso de robo o incendio del vehículo, la responsabilidad del
cliente es de 1501.01 €.
MULTIPLES
DESTINOS, ALQUIAUTO en
Granada y en España permite devolver el vehículo en diferentes
puntos desde el tercer día con un cargo extra, no está permitido
entre la península e islas y/o entre las islas.
Para viajar a
Portugal, deberá pedir autorización y abonar un importe de 9
€/día, con un mínimo de 27 € y un máximo de 90 €. No está
permitida la conducción de nuestros vehículos en MARRUECOS.
CUANDO
LLEGUE A LA OFICINA
Recuerde
que Vd, ha reservado un grupo de vehículo y no puede elegir ni
motores ni colores del vehículo, en el caso que se agote ese grupo
de coche solicitado siempre estaremos obligados a darle uno superior
respetándole el precio.
¿QUE
DEBO DE PAGAR APARTE?
EL
COMBUSTIBLE En
el momento de la entrega del vehículo se anotará el nivel de
combustible que tiene en ese momento y hay que devolverlo con el
mismo nivel.
En el caso que el cliente no entregue el coche con
el mismo nivel, se le cobrará la diferencia y es posible que sea
responsable del pago de una tasa administrativa o de servicio
razonable.
FIANZA
Al
inicio del Alquiler deberá abonar con su tarjeta de crédito el
importe correspondiente a la fianza, que se especifica en las
características de cada vehículo. La cantidad le será devuelta a
la entrega del vehículo, descontándose de ella el importe de
cualquier daño si lo hubiese o reintegrándole la fianza si lo
devuelve en el mismo estado de recepción al inicio del alquiler.
SEGURO
PERSONAL Seguros
opcionales; tiene la posibilidad DE CONTRATAR un seguro que cubre
accidentes de ocupantes. Podrá contratar este seguro en la misma
oficina ALQUIAUTO, el coste del seguro es de 7,00 euros x día. Es
válido por coche y día para todos los grupos de coches o
furgonetas solicitados.
¿QUE
DOCUMENTACIÓN NECESITA? Para
poder retirar el coche de nuestras instalaciones se requieren los
siguientes documentos.
Permiso
de Conducir en
vigor y Documento Nacional de Identidad DNI
ó Pasaporte.
Tarjeta
de Crédito cuyo
titular sea el conductor del vehículo.
Copia
del Formulario de reserva realizado
en la red. Si alguno de estos requisitos no se cumple, no se podrá
realizar el alquiler del coche.
Una
vez cumplidos los requisitos anteriores, se cumplimentará un
contrato por duplicado, en Castellano, donde se recogen los
términos y condiciones del contrato de alquiler. Una vez
firmado y aceptadas las condiciones, se le entregará el vehículo y
una copia del mismo.
La
copia del contrato será archivada y custodiada el periodo
mínimo exigido por ley.
Para
hacer efectivo el alquiler de vehículo es necesario presentar una
copia del DNI y del Carné de Conducir. La finalidad es dejar
constancia y que aparezca debidamente identificada la persona que
realiza el alquiler, así como verificar que el cliente cuenta con
autorización para conducir y, por tanto, puede llevar y conducir el
correspondiente vehículo. Es necesario que Alquiler de Automóviles
Granada, S.A. (en adelante, “Alquiauto”) se quede una copia de
la documentación, para posibles requerimientos, reclamaciones o
incidencias.
Desde Alquiauto asumimos nuestro compromiso de
confidencialidad respecto a dicha información. Los datos no se
cederán a ninguna persona o entidad ajena a la empresa, salvo que
sea necesario poner dicha información ante los Jueces y Tribunales,
los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, o ante alguna Administración
Pública por requerimiento legal.
Así mismo, le informamos que
los datos no se van a usar para ninguna otra finalidad que no sea la
de celebrar la correspondiente contratación del alquiler del
vehículo y, en caso de incidencia, poder llevar el correspondiente
control.
Sobre
dicha documentación, así como sobre cualquier otra información
contenida en el contrato de alquiler o que derive del mismo, se
ponen todas las medidas de seguridad pertinentes para evitar el
acceso por terceros no autorizados y garantizar su absoluta
confidencialidad e integridad.
¿QUE
TIPO DE TARJETAS PUEDO UTILIZAR?
Para
realizar el pago de la reserva y del alquiler podrá hacerlo con
cualquier tarjeta de crédito excepto AMEX y DINERS CLUB.
Recuerde
que el titular de la tarjeta que abone el servicio debe ser también
la persona que aparezca en el contrato de alquiler, si no se cumple
esta condición no se podrá entregar el vehículo.
¿DONDE
RECOGER EL VEHICULO?
La
entrega y recogida del vehículo se realizará en el lugar indicado
en la reserva. Vea listado de oficinas disponibles y condiciones,
para entregas y recogidas fuera de oficinas consulte con la oficina
más cercana.
COMO
CANCELAR O MODIFICAR UNA RESERVA
Tendrá
que enviarnos al mail reservas@alquiauto.es su
petición, indicando el deseo de cancelar su reserva
para que le sea abonada la diferencia. También podrá solicitar
cualquier modificación de la reserva previa, en este caso, se le
contestará a la mayor brevedad si es posible o no.
Recuerde
que los gastos por cancelación anticipada de la reserva, serán
de 40 € en turismos, 50 € en furgonetas y 100 € en
camiones y vehículos de 8 ó 9 plazas. Su reserva será mantenida
durante 2 horas
desde la hora anunciada
por su parte, después
será automáticamente cancelada, perdiendo la cantidad pagada
de acuerdo al vehículo reservado con un máximo de 40 €, 50€ ó
100€ según el tipo de vehículo.